Nutzungsbedingungen

Versandinformationen

Innerhalb Deutschlands erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 EUR. Ab 29 Euro Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für Auslandslieferungen kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an info@anoudori.de


Zahlungsmöglichkeiten

Aktuell akzeptieren wir Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), paypal (Visa, Mastercard, American Express, Giropay, Lastschrift), Klarna Sofortüberweisung sowie Vorkasse per Üerweisung.


Lieferzeiten

Lieferbare Artikel: Die Versanddauer beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Soweit die Lieferzeit länger als 2-3 Werktage dauert, ist sie beim Artikel angegeben und gültig. Bei Zahlung per Vorkasse verlässt die Ware erst das Lager, wenn der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Nach Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit ca. 2-3 Werktage.

Momentan nicht lieferbare Artikel: Bei Artikeln, die momentan nicht lieferbar sind, ist die Kalenderwoche oder der Zeitraum der Lieferung direkt in der Artikelbeschreibung angegeben.


Rücksendung & Umtausch

Ihre Zufriedenheit ist uns am wichtigsten!

Wir lieben unsere Kerzen und wir hoffen, dass Sie es auch tun! Wenn Sie eine Kerze bestellen und diese nicht sofort lieben, können Sie das unbenutzte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Beschädigte oder defekte Kerzen

Wenn wir einen Fehler gemacht haben oder Ihre Artikel beschädigt ankamen, entschuldigen wir uns aufrichtig und kümmern uns darum. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@anoudori.de mit Ihrer Bestellnummer und den Details der beschädigten oder defekten Kerze. Wir ersetzen diese selbstverständlich kostenfrei!

Standardrückgabe

Wir sind stolz auf die Qualität unserer handgefertigten Kerzen und hoffen, Sie finden mit jedem Kerzenkauf einen neuen Lieblingsduft. Dennoch verstehen wir, dass es manchmal schwierig ist zu wissen, ob ein Duft für Sie geeignet ist. Ungebrannte Kerzen bzw. unbenutzte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung (einschließlich der ursprünglichen Versandkosten) zurückgesandt werden.

Bitte senden Sie uns im Falle eines Rückgabe- oder Umtauschwunsches eine E-Mail info@anoudori.de mit Angabe Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten dann von uns ensprechende Rücksende-Unterlagen und Hinweise.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.